איך קונים כרטיסים באמצעות אתר בראבו? שלב אחר שלב (מעודכן ל-2025)

בראבו היא פלטפורמה פופולרית למכירת כרטיסים מקוונת בישראל, המציעה למשתמשים גישה למגוון רחב של אירועים, החל מהצגות ילדים והופעות מוזיקה ועד לקונצרטים ותערוכות. עמוד זה מספק מדריך מקיף כיצד לרכוש כרטיסים באמצעות אתר בראבו, ויבטיח חוויה חלקה ומהנה.

1. מציאת האירוע הנכון

הממשק הידידותי למשתמש של אתר בראבו מאפשר לכם לחפש אירועים ספציפיים או לעיין בקטגוריות ז'אנר שונות כמו הופעות, הצגות, ילדים ועוד. כדי למקד את החיפוש, השתמשו במסננים כגון תאריך, מיקום וטווח מחירים. בנוסף, תוכלו להירשם לניוזלטרים ולאפשר התראות כדי להישאר מעודכנים בהופעות חדשות התואמים לתחומי העניין שלכם.

2. בחירת תאריך

לאחר שמצאתם את האירוע, בוחרים תאריך. בראבו מציגים את התאריכים בצורה פשוטה ונוחה בצורה של לוח הופעות עם תאריך אחר תאריך שמסודר לפי המופע הקרוב ביותר עם המידע: עיר, תאריך, מיקום ההצגה, כמות כרטיסים נותרים וטווח מחירים לכרטיס. לאחר שמצאתם את התאריך שמתאים לכם, לחצו על "רכישת כרטיסים".

3. בחירת מושבים

לאחר שבחרתם את האירוע והתאריך, בוחרים מושבים. בחרו את הכמות הרצויה ואת טווח המחירים עבור הכרטיסים שלכם. בראבו מספק לעתים קרובות תרשימי ישיבה ומפות אינטראקטיביות כדי לעזור לכם לדמיין את מיקום המושב.

בכרטיסים מסומנים, בוחרים מושבים לפי מפת האולם. במושבים לא מסומנים, אין בחירת מושבים ומיקום הישיבה מתבסס על כך שהמופע בעמידה, או שבמופע ישנם מושבים שנתפסים על בסיס מקום "מי שמגיע ראשון תופס את המקום הכי טוב".

שימו לב: יש הבדלים בניראות האתר דרך דפדפן במחשב לבין סמארטפון. כך זה נראה במחשב ובהמשך נראה לכם איך בוחרים כרטיסים דרך הנייד:

רכישת כרטיסים דרך הנייד:

יש ללחוץ על "לעבור לבחירת הכיסאות במפת האולם" ואז בחרו את המושבים שמתאימים לכם.

4. רכישת כרטיסים

לאחר שמצאתם את האירוע המושלם ובחירת המושבים, השלמת הרכישה היא תהליך פשוט. ראשית, תצטרכו למסור מידע אישי בסיסי כגון שם, כתובת הדוא"ל, תעודת זהות ומספר טלפון. לאחר ההרשמה, תוכלו לנהל את ההזמנות שלכם, לקבל עדכונים על אירועים קרובים וליהנות מחוויית משתמש מותאמת אישית המותאמת להעדפותיכם.

המשיכו לסעיף התשלום, שם תמצאו תשלום בכרטיס אשראי או תשלום במזומן. חשוב לציין כי עסקאות מסוימות עשויות לכלול עמלות כרטיסים, אשר יפורטו בבירור במהלך תהליך התשלום. בראבו מתייחסת ברצינות לאבטחה ומבטיחים שהמידע האישי והפיננסי שלכם יישאר מוגן לאורך כל העסקה.

תשלום במזומן

אופציה ייחודית לאתר בראבו, זו האפשרות לשלם במזומן. את התשלום במזומן ניתן לבצע בשני אופנים - במזומן בסניף בנק, בהעברה בנקאית. הקונה יקבל הסבר מפורט על כל אחד מאופני התשלום בדוא"ל.

איך מקבלים את הכרטיסים?

בדרך כלל הקופה בכניסה לאולם נפתחת כשעה לפני ההופעה. ניתן לקבל כרטיסים שרכשת דרך בראבו בקופה הזו בהצגת תעודת זהות שמופיעה בהזמנה. לעיתים, ישנם כרטיסים אלקטוריניים שבאמצעותם נכנסים לאולם עם בר קוד.

ביטול הזמנה

בראבו מאשפרים לבטל את העסקה או להחליף את הכרטיס לתאריך אחר, כל עוד זה נעשה 7 ימים לפני מועד ההופעה (לא כולל מועד ההופעה).

במקרה של ביטול מצד הלקוח, ההחזר יבוצע בקיזוז של 5 אחוז מסכום ההזמנה. יש אפשרות לא להפסיד את ה-5 אחוז ולהעביר את סכום הקיזוז ליתרת זכות לתקופה בלתי מוגבלת. ההיתרה הזו יכולה לשמש לביצוע לרכישת כרטיסים לאירועים אחרים באתר. במקרה של ביטול מצד ההפקה, יגיע לכם החזר תשלום מלא ללא קיזוז.

שינויים בהזמנה מתבצעים דרך לחצן "ההזמנות שלי" בראש האתר. תוכלו לשנות את פרטי מקבל הכרטיסים עד 24 שעות לפני תחילת המופע (או להביא את תעודת הזהות של המזמין מבלי לשנות את הפרטים). אם תרצו לשנות את מקומות הישיבה בהזמנה שכבר שולמה, תצטרכו לבטל את ההזמנה ולבצע אותה מחדש.

שירות לקוחות של בראבו

שירות הלקוחות של בראבו זמין בטלפון 3221* או 072-275-3221. שעות פעילות: בימים ראשון, שני, שלישי, רביעי, חמישי בין השעות 8:00-21:00. בימי שישי 8:00-15:00. בשבת 8:00-21:00.

קיים גם עמוד עזרה עם שאלות ותשובות קישור הבא.

יתרונות השימוש בבראבו

הפלטפורמה של בראבו מספקת יתרונות רבים למשתמשים המחפשים דרך נוחה ויעילה לרכוש כרטיסים להופעות. הממשק הידידותי למשתמש, העסקאות המאובטחות והחוויה המותאמת אישית הופכים את בראבו לבחירה מצוינת לכל צרכי הכרטוס שלכם. יתר על כן, צוות תמיכת הלקוחות המסור שלהם זמין לסייע בכל שאלה או חשש שעשויים להתעורר במהלך מסע הרכישה שלכם.

לסיכום, בראבו מציע תהליך חלק, מהנה ומאובטח לרכישת כרטיסים לאירועים שונים בישראל. על ידי מציאת האירוע הנכון, להישאר מעודכנים לגבי אירועים קרובים וביצוע השלבים המתוארים לרכישת כרטיסים, תוכלו לפתוח הזדמנויות בידור אינסופיות.